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Ouvidoria

Nossa Ouvidoria é um órgão independente que opera com autonomia, imparcialidade e confidencialidade no tratamento das manifestações, visando auxiliar todos os públicos, sejam eles internos ou externos.

Para que serve a Ouvidoria?

Você pode registrar na Ouvidoria reclamações, sugestões e elogios. O objetivo principal é buscar soluções eficazes e urgentes para os problemas apresentados, em parceria com todas as áreas do La Pace, contribuindo para a melhoria dos processos internos, da transparência e das boas práticas de governança.

Reclamações

Relate situações que não atenderam às suas expectativas.

Sugestões

Contribua com ideias para melhorar nossos serviços.

Elogios

Reconheça atitudes e serviços que fizeram a diferença.

Ou escreva diretamente para

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Todas as manifestações são tratadas com sigilo e respondidas em até 5 dias úteis.